자주묻는질문
교육·검정·발급과 관련해 자주 묻는 내용을 모았습니다.
Q 회원가입은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단의 회원가입 버튼을 누른 뒤, 이메일 인증을 완료하면 가입이 마무리됩니다.
Q 이메일 인증번호가 오지 않아요.
스팸함·프로모션함을 확인해 주세요. 그래도 없다면 인증번호 재발송을 누르거나, 입력한 이메일이 정확한지 확인한 뒤 잠시 후 다시 시도해 주세요.
Q 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 비밀번호 찾기(또는 재설정) 안내를 따라 가입 이메일로 재설정을 진행할 수 있습니다. 메뉴가 준비 중인 경우 고객센터로 문의해 주세요.
Q 같은 이메일로 다시 가입할 수 있나요?
이미 가입된 이메일은 중복 가입이 불가합니다. 기존 계정으로 로그인해 주세요.
Q 로그인이 안 됩니다.
이메일·비밀번호 입력 오류, 대소문자, 자동완성 오입력을 확인해 주세요. 여러 번 실패하면 잠시 후 다시 시도하거나 비밀번호를 재설정해 주세요.
Q 회원 정보를 변경하고 싶어요.
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